Contactontonderzoek COVID-19 van start

wo 13 mei 20
Om te vermijden dat COVID-19 zich opnieuw snel verspreidt onder de mensen, doet de Vlaamse overheid aan contactonderzoek. Wanneer iemand na klachten positief test, start het onderzoek.

Via telefoon of een huisbezoek (als telefonisch contact niet kan) gaan de onderzoekers na met wie de zieke persoon contact heeft gehad. Die contactpersonen worden vervolgens, ook via telefoon of huisbezoek, geïnformeerd dat ze in contact zijn geweest zijn met iemand die COVID-19 heeft. Zij krijgen daarbij het juiste advies. Zo kunnen ze zelf vermijden dat zij andere mensen uit hun omgeving ook ziek maken.

   

Er wordt steeds gewerkt met vaste nummers: 02 214 19 19 (telefoon) of 8811 (SMS).
 
  
Opgelet voor fraudeurs!
 

In deze coronatijden zijn fraudeurs heel creatief met hun pogingen tot oplichting. Hoe kunt u echte oproepen onderscheiden van frauduleuze telefoontjes? 

Enkele tips:  

  • Mensen worden alleen via het nummer 02 214 19 19 of via sms op 8811 gecontacteerd. Vertrouw geen andere nummers.  
  • Wordt u opgebeld als patiënt?  
    • De telefonist heeft van uw huisarts uw naam, telefoonnummer en geboortedatum. 
    • Het telefoontje zal ook kort na de COVID-19-test gebeuren. 
    • De vragen die gesteld worden, gaan over de periode van 2 dagen voor u ziekteklachten begon te krijgen tot het moment waarop u in isolatie bent gegaan.  
    • Wordt u opgebeld omdat u contact hebt gehad met een besmet persoon? 
    • Wees voorzichtig met welke informatie u precies deelt. Contactonderzoekers zullen bijvoorbeeld nooit bankgegevens vragen, of proberen te weten wanneer u thuis bent. 
    • Vindt u de vragen raar en herkent u het telefoonnummer niet, hang dan gewoon op. Denkt u te maken te hebben met bedriegers met malafide intenties? Meld dat aan de politie. 

    

U vindt alle informatie over het contactonderzoek op de website van Zorg en Gezondheid

Nieuwsoverzicht