Een eerste gesprek (intake)

Heb je een hulpvraag? Wij helpen je verder!

Onze sociale dienstverlening start altijd met een intakegesprek. Tijdens dit gesprek luisteren we naar jouw situatie en gaan we na hoe de sociale dienst of de andere welzijnsdiensten je het best kunnen helpen. De maatschappelijk werkers zijn gebonden door beroepsgeheim.

Afhankelijk van je vraag:

• verwijzen we je door naar een maatschappelijk werker van de sociale dienst (bijvoorbeeld voor leefloon of budgetbeheer),
• of naar externe gespecialiseerde diensten als dat beter aansluit bij jouw noden.

Waarvoor kan je terecht in de intake?

• Je zit in financiële moeilijkheden door te hoge kosten of te lage inkomsten;
• Je zit in de knoei met je kinderen, je familie, je partner, je buren,...;
• Lastige schuldeisers dreigen met een advocaat en de deurwaarder heeft meubelen in beslag genomen;
• Je woont in een onaangepaste woning of dreigt binnenkort dakloos te worden;
• Je wenst een sociale woning;
• Je bent de weg kwijt in de doolhof van voorzieningen, sociale diensten, tegemoetkomingen, ...;
• Je hebt moeite bij het invullen van allerlei formulieren: aanvragen studietoelagen, energiepremies, werkloosheidsuitkeringen…;
• Iedereen, ongeacht welke leeftijd, kan bij de intaker langsgaan en uitleg vragen over zijn / haar proble(e)m(en). Hierbij is 100 % discretie gewaarborgd.