Burenbemiddeling

Burenbemiddeling ondersteunt je bij het bespreekbaar maken van problemen met je buur en om samen naar een oplossing te zoeken. Burenconflicten ontstaan vaak rond onderwerpen zoals geluidsoverlast, verbaal gedrag, huisdieren, afval, het onverantwoord plaatsen van schuttingen... 

Je kunt burenbemiddeling inschakelen wanneer je: 

• de communicatie met je buur wil verbeteren, 
• het probleem bespreekbaar wilt maken, 
• bereid bent om samen naar een oplossing te zoeken.

De bemiddelaar neemt een neutrale positie in en alles wat besproken wordt, blijft vertrouwelijk.

Deze gratis ondersteuning verloopt volgens een duidelijk stappenplan: 

1. Je meldt een probleem bij de coördinator via telefoon op T 0472 63 17 85 of via mail naar burenbemiddeling@haviland.be.
2. De coördinator bekijkt of burenbemiddeling een goede optie is voor jouw situatie.
3. Tijdens een huisbezoek luisteren twee bemiddelaars naar jouw probleem. 
4. Vervolgens nemen ze contact op met je buur en luisteren ook naar zijn of haar verhaal.
5. De bemiddelaars brengen alle betrokkenen samen om het probleem te bespreken. Als neutrale begeleiders leiden zij dit gesprek, met als doel samen tot een oplossing te komen die voor beide partijen aanvaardbaar is.